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    外媒2014年有關數字支付的十個大膽預測

    2014年01月22日 TAG: 本站

    外媒2014年有關數字支付的十個大膽預測

     

    文章來源:虎嗅網

     

    如下是 BusinessInsider 對 2014 年數字支付的十個預測,均來自這一年的行業觀察,並且是真正能夠改變行業的。


    一、NFC(近場通訊支付)會死掉。

        消費者將最終決定NFC是否能夠普及,目前這項技術並沒有得到足夠廣泛的應用。NFC技術可以實現智能手機與物理店鋪支付終端之間的通訊,即“去錢包化(walletless)”或者叫“手機支付(phone-powered payments)”。但是這種支付方式與現金和信用卡相比並沒有任何更加方便之處。“從前是刷卡,現在是用手機貼一下支付終端。有什麼改進嗎?能夠改變什麼呢?人們不會想要這種東西的。”PayPal 總裁大衛?馬庫斯(David Marcus)這樣認爲。我們和馬庫斯的觀點一樣:2014 年將會是 NFC 退出支付市場的一年。儘管這項技術在一些市場已經取得了一些影響力,比如中國和韓國這些地區。

    二、低耗藍牙技術(Bluetooth Low Energy)將會徵服零售業。

           BLE 是 NFC 的競爭對手,並將會在 2014 年給支付和零售業帶來革命。低耗藍牙技術的通訊頻率最高可覆蓋 50 米的距離,能夠用在包括支付、點對點轉賬以及消息通知、店內打折優惠推廣等類型的應用上面。在最近發佈的一份報告中,我們討論了 Beacon(BLE 的發射器)能夠實現基於如上應用的店內通訊系統。從消費者的角度來講,這項技術要比 NFC 更好用,因爲不需要在支付時把手機擺在過近的地方,而且應用 BLE 技術的支付設備可以在幾乎全自動的情況下操作——比如,當消費者拿着商品走出商店的時候,支付會自動完成。這意味着 BLE 要比信用卡或現金更方便。目前低耗藍牙技術已經在超過兩億臺 iOS 設備上內置,與蘋果的 iBeacon 平臺配合,此外許多安卓系統也支持這種技術。

    三、比特幣的熱點將會過去,更多人會把比特幣作爲一種全球的支付手段來使用。

           明年比特幣將會維持目前的浮動性,繼續大幅震盪。諸如比特幣是什麼、比特幣是不是一場瘋狂的陰謀此類技術問題,也將會被反覆討論。但有一件事會發生變化:人們不會再討論比特幣的價格,而是開始從發明比特幣的立場去看待它。比特幣是作爲一種交易和價值轉換的在線工具被髮明出來的。比特幣支付的基礎設施將會變得更加負責,各種平臺將層出不窮,並將結束雙方使用比特幣交易的風險。介時,個人和商家可以在全球範圍內實現比特幣交易,而不必擔心比特幣崩盤導致無法兌換成另一種貨幣。比特幣會變得更常見——儘管不是那麼主流——尤其是對於電子商務和接受比特幣的線下店鋪來說。


    四、亞馬遜會和線下店鋪交朋友,並且爲它們提供支付平臺。

         2013 年末,亞馬遜收購了 GoPago,這是一家提供移動支付應用和店鋪零售軟件解決方案的公司。這次收購表明亞馬遜似乎正計劃擴張其線下零售支付業務。我們認爲亞馬遜很可能會在明年發佈一個針對線下零售商店的,價格相對有競爭力的支付方案。爲什麼線下商店要使用亞馬遜提供的產品服務呢?亞馬遜可算不上什麼好朋友。但是亞馬遜能夠向線下店鋪提供消費者行爲和購物習慣的數據分析,也有可能僅收取極低的信用卡手續費。畢竟,與競爭對手打價格戰——即便短時間內會犧牲利潤率——始終是亞馬遜的慣常做法。


     五、支付行業將開逐漸融合,並以很快的速度成熟,會出現一批併購和少量的 IPO 上市,這其中就包括 Square。

          線上和線下支付的顛覆已經初現端倪。我們預計會出現大量的併購——既包括面向消費者的服務也包括 B2B 的公司——行業內的大鱷將在整個產業內網絡人才。可能的收購目標包括 Stripe、Dwolla、LevelUp 和 Bill.com 等等。

    六、運營商支付(Carrier Billing)在新興市場會有爆發式的增長。

        新興市場的消費者面臨的最大問題就是沒辦法使用信用支付或信用卡支付。直接的運營商支付解決了這個問題,移動用戶可以將支付項目直接加入手機賬單當中。信用卡公司目前尚未準備進入這個低收入的市場,運營商可以很幸運地扮演支付網絡的角色,並與那些在 app 應用中加入了運營商支付的開發者分成。這個市場需求面臨的競爭很少,發達市場的大運營商最好在這個業務有前途的地區增加曝光度。

    七、隨着線下零售市場份額的提升,以及進軍電子商務市場,Square 將在明年大放異彩。

    這家公司很大程度上引領了線下支付領域的顛覆,Square 的成功很大程度上靠的是向中小型零售商提供支付方案,提供軟件和硬件設備,將平板和手機轉化成移動收款機。但是 Square 面臨的競爭主要在於,爲線下零售點提供支付手段並進一步獲取 POS 機的市場份額。除了目前的業務之外,Square 還涉足了競爭激烈的電子商務領域,就這個市場來說 Square 要費很大力氣才能取得之前幾年的成就。儘管如此,如同我們之前所說,Square 會在明年底之前上市。

    八、移動錢包概念的構思將會發生巨大的變化。

           Forrester 的數據顯示,美國地區只有 11% 的人曾經使用過移動錢包。我們將移動錢包定義爲,一款 app 應用或是移動網站,能夠蒐集某個消費者的支付信息或是信用卡號碼,實現線下和線上的轉賬。許多錢包應用在外觀設計上非常漂亮,但這並不足以說服消費者去使用。信用卡仍舊是更便捷的方式。換句話說,這裏有一個“便利平等性(convenience parity)”的問題,移動錢包應用一定要變得至少和信用卡和現金一樣方便,才能夠得到推廣。我們認爲,如果移動錢包能夠重新調整,實現整合(all-in-one)效果,將所有消費者的購物和金融需求都歸在一處:獎勵、積分,機票和登機牌,購物心願單,消費紀錄,個人預算等等,那麼移動錢包應用將會取得巨大成功。有一個例子就是 Bluebird,這是一個基於 app 的貸計卡應用及個人金融服務平臺,由沃爾瑪和美國運通(American Express)聯合創辦。

    九、零售銀行也將會與個人銀行應用爭奪移動端和線上用戶。

        這場由移動端引發的購物和金融變革正在改變零售銀行和顧客之間的關係。特別是,兩者間的關係越來越發生在線上和移動端,而不是線下的銀行裏。爲了與競爭者形成差異化,銀行將會逐漸對提供 app 應用服務開始感興趣,並且不僅僅是提供查詢賬戶、信用卡付款這些功能,而是要打造一款功能齊全、支持多種設備的支付和金融平臺,和之前描述的移動錢包差不多。爲什麼這是很重要的呢?因爲對銀行來說,這場科技顛覆和去中間化(disintermediation)的變革它們也無法置身事外。而且已經有用軟件實現的創業公司(比如 Simple)正在打造新的交互界面,基本上擔當了銀行和客戶之間的新橋樑。

     

    十、移動電商將會佔到 2014 年節假日購物三分之一的市場份額。

           移動電商在今年的“黑色星期五”購物季中佔到大約電商 20% 的市場份額。隨着零售商們紛紛推出並不斷改進各自的移動應用,以及移動設備的進一步普及,我們預計移動電商不僅會大幅增長,而且會加速增長。明年的購物季,我們認爲每三美元消費中就有一美元發生在網上零售的交易當中,並且是通過移動設備完成的。

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