5家銀行電子銀行交易替代率超60% 成主要交易渠道

來源：中國電子銀行網

中國電子銀行網訊 自首份上市銀行年報公佈以來，截至3月28日，深發展銀行、浦發銀行、興業銀行、民生銀行、農業銀行、建設銀行、華夏銀行先後完成了對2011年業績信息的披露。根據已披露的數據顯示，2011年，5家銀行電子銀行交易替代率超過60%，其中，民生銀行替代率最高，網上銀行交易替代率超80%；浦發銀行次之，該行電子渠道交易佔比達到78%。建設銀行電子銀行交易替代率約爲67.4%。興業銀行電子銀行交易替代率達65.20%；農行電子渠道交易則佔全行交易筆數的62.6%。

企業網銀髮展迅猛

據瞭解，2011年，各家銀行紛紛在服務中小企業領域推陳出新，創新了許多方便企業用戶的網銀產品和服務，農行推出了企業網銀智銳版，形成較完善的企業網銀服務體系，爲微型、中小型、大型以及集團企業等不同類型客戶提供差異化服務；民生銀行鍼對小微企業推出了商戶版網銀，爲小微客戶提供公私賬戶集中管理、短信付款、Email匯款等特色服務。

年報數據顯示，截至2011年末，農行企業網銀註冊客戶總數達到128.59萬戶，較2010年末增加49.17萬戶，增長幅度達61.91%，全年企業網銀交易金額達到45.63萬億元，而2010 年末的數據爲35.11 萬億元；興業銀行在企業網銀方面也有良好表現，2011年，該行企業網銀有效客戶累計達10.08萬戶，較年初增長77.78%，公司企業及同業網銀累計交易2734.24萬筆，同比增長56.23%，交易金額16.71萬億元，同比增長21.89%；建行企業網銀客戶數於交易量分別增長了49.46%和46.97%；民生銀行企業網銀賬戶已累計達到18.2萬戶，較上年末增長45.18%。

銀行發力移動金融 手機銀行用戶突破8500萬

隨着移動通信3G時代的到來，移動支付、手機銀行客戶端的出現爲移動金融服務開闢了一條新渠道，有業內人士表示，電子銀行未來要重視多屏發展，如電腦、手機、電視甚至汽車，都應該利用起來。

目前，手機銀行金融服務在各家銀行發展勢頭強勁。年報數據顯示，2011年，農行以手機銀行和短信銀行爲移動金融服務渠道，爲用戶提供動賬通知、轉賬繳費、投資理財等全面的金融服務。截至2011年末，該行手機銀行簽約客戶總數達3483萬戶，全年交易金額1563.26億元，該行短信銀行簽約客戶達到9806萬戶，消息發送量達48.62億條。去年，建行手機銀行客戶數4695萬戶，增幅爲109.22%，手機銀行交易量達到2.06億筆，較2010年增長93.25%。興業銀行手機銀行有效客戶累計372.09萬戶，較年初增長40.90%，累計交易407.86萬筆，交易金額192.61億元。而浦發銀行手機銀行有效客戶數也達到20.48萬戶。

金融創新層出不窮

隨着信息安全技術的日新月異，銀行加大科技創新力度，推出了無卡取現、金融IC卡等創新服務，目的都是讓客戶用的方便，使的安心。據瞭解，目前交通銀行、工商銀行、廣發銀行、南京銀行已開通手機銀行預約ATM取現。其中交通銀行、廣發銀行、以及工商銀行實行提前預約無卡取現，南京銀行實行的則是即時無卡取現，無需提前預約。