“近場支付”成爲手機銀行的發展趨勢

來源：搜狐

隨着智能手機的普及和移動互聯網的發展，手機銀行在網絡銀行之後，越來越成爲各大銀行發展的重點，也越來越受到消費者的關注。毫無疑問在及時性、靈活性方面，手機銀行有着難以比擬的優勢。

在市場前景方面，與一般的網絡銀行相比，手機銀行是網絡銀行的一個精簡版，但遠比網絡銀行方便。因爲容易隨時攜帶，隨時支付；而且和傳統的網絡銀行相比，手機銀行應用範圍更廣泛，限制更小。無需固定網絡，只要有手機信號覆蓋，就能實現銀行業務的開展。與已經廣泛得到開發和利用的網上銀行相比，手機銀行有更大的潛力。手機銀行可以與現在流行的B2C客戶端、支付平臺客戶端相互結合，形成完整的手機購買、支付鏈條。並且由於手機的移動特定，手機銀行還具備電子錢包功能，可以方便地實時結算，在將來必將得到廣泛應用。

在業務技術發展方面，手機銀行是網銀業務的渠道平移。經歷了短信、WAP、客戶端等不同發展階段，新一代手機銀行將側重於近場支付業務。通過對國外成熟手機銀行市場的統計，手機銀行業務量遠超櫃檯、ATM和網銀的交易量，而其中近場支付業務量佔據了60%。中國銀聯在人民銀行的支持下，起草制定移動支付近場支付業務標準，並致力於發展移動支付業務。配合近場支付的標準，國家PBOC2.0規範正在推進實施，全國300萬臺POS受理終端將通過改造實現近場支付的功能。隨着國家標準的推出，近場支付功能的實現將成爲手機銀行業務發展的又一轉折點。

在市場發展方面，國內手機銀行業務雖然多家銀行都已開展，但由於公衆的認知度和市場的發展度不高、用戶對移動網絡操作不熟練，還被視作新生事物，樂於接受這種金融服務的公衆尚未形成規模，實際的用戶比例更是無法與手機用戶的數量相匹配。銀行一方面面對着如此龐大的市場蠢蠢欲動，另一方面受制於手機銀行的種種障礙而靜觀其變。

2011年6月21日，華夏銀行與中國銀聯簽署了框架合作協議，成爲國內首家與中國銀聯合作移動支付業務的全國性股份制商業銀行。並研發了成都1.0版本，此版本提供26項業務功能，包括跨行賬戶查詢、水電煤繳費、話費充值、機票、彩票、電影票、信用卡還款、社保繳費查詢、醫療掛號等35項功能。

爲了讓全行員工儘快地熟悉手機銀行的業務，華夏銀行天津分行組織了個人電子銀行業務管理人員、會計清算人員、支行櫃員、客戶經理、大堂經理及助銷員進行手機銀行移動支付業務培訓，確保業務相關人員快速熟悉業務，使業務推廣無障礙。其培訓內容包括：總行制度規範、內控管理要求、業務簽約流程、客戶端安裝流程、功能操作流程、同業比較優勢等。

華夏銀行手機銀行，在傳統手機銀行功能基礎上，率先採用客戶SD卡模式，通過這一模式充分提高了手機銀行的安全性。同時，鑑於近場支付將成爲市場未來的發展趨勢，華夏銀行手機銀行率先實現該功能，作爲首批提供支持手機支持近場支付的銀行產品，華夏銀行手機銀行憑藉其業務功能優勢必將取得良好的成績。